Améliorer l'expérience client grâce à une meilleure qualité de l'air ?

Humidificateur d'air client

Le client est roi, dit-on.

Eh bien, dans un sens, ce n'est pas tout à fait juste. La règle suprême est vraiment la qualité de l'air que vos clients respirent ! C'est un facteur qui peut tout influencer, de leur sécurité et de leur bien-être à la quantité de temps passé à faire des courses et au confort général. Aujourd'hui, nous allons souligner comment améliorer l'expérience des clients grâce à une meilleure qualité de l'air, à l'aide de quelques exemples clés.

Confort, engagement et patience

Avez-vous déjà pénétré dans un magasin de bonne humeur et concentré, mais vous êtes devenu léthargique ou même ennuyé ? Il est probable que leur qualité de l'air n'était pas tout à fait à la hauteur. Personne ne veut passer beaucoup de temps dans un magasin étouffant ou asséché qui irrite sa peau et lui donne une sensation de fatigue, et il ne faut souvent pas longtemps pour que de tels effets s'installent. Un contrôle adéquat de l'humidité avec un humidificateur commercial aide à minimiser ces effets en assurant une teneur en humidité de l'air suffisante, connue sous le nom d'humidité relative (HR). Maintenez un taux d'humidité relative entre 40 et 60 %, et vous pourriez remarquer que les clients (et les travailleurs) sont plus patients et plus positifs.

Qualité du produit

Si vous vendez des produits délicats tels que des planchers de bois franc ou des produits frais, il est essentiel de contrôler l'humidité relative pour réduire les pertes de produits tout en maintenant la qualité des produits au plus haut niveau possible. Si vous vous demandez comment améliorer l'expérience des clients avec votre entreprise, il est essentiel de vous assurer qu'ils veulent vraiment acheter ce que vous offrez. Les stratégies de vente ne peuvent pas tout faire - vous devez permettre à vos produits de faire parler d'eux !

Rendement des travailleurs

Si vos employés sont à l'aise, moins susceptibles de tomber malades (ce qui signifie une réduction de l'absentéisme) et plus engagés mentalement, ils peuvent mieux aider les clients et offrir une expérience ultime. Cela leur permet également d'être plus heureux et de donner le meilleur d'eux-mêmes ! Avec un humidificateur commercial à haut rendement, vous pouvez contribuer à ce que cela se produise en réduisant la présence d'aérosols contenant des bactéries infectieuses et en assurant une hydratation suffisante pendant chaque quart de travail.

Sécurité

Vous vendez des ordinateurs ou d'autres produits contenant des matériaux conducteurs ? Assurez-vous que vous n'avez pas à faire face à des décharges électrostatiques - ces événements influencés par une faible humidité ne sont pas seulement inconfortables et douloureux mais aussi potentiellement dommageables pour certains produits. La sécurité de vos clients et de vos employés devrait toujours être prioritaire, alors un humidificateur commercial assurant un environnement à risque réduit est tout simplement logique !

Syndrome des bâtiments malsains | Votre bureau peut-il vous rendre malade ?

Le syndrome du bâtiment malsain est une menace très réelle pour l'efficacité opérationnelle de toute entreprise ou industrie. Il touche de nombreux employés, y compris pendant la saison de la grippe, où il y a un sentiment accru de vigilance à l'égard des symptômes de la grippe. Même si, dans bien des cas, cette affection ne peut être liée à une cause précise, il existe quelques approches proactives qui peuvent être prises pour prévenir la propagation de la maladie. Voici d'autres détails sur ce qu'est réellement le syndrome des bâtiments malsains et sur les mesures que vous pouvez prendre pour minimiser sa propagation dans votre milieu de travail.

Qu'est-ce que le syndrome du bâtiment malsain ?

Le syndrome du bâtiment malsain est une condition médicale unique qui implique le processus par lequel plusieurs personnes dans un bâtiment souffrent de symptômes de maladie, se sentant parfois mal sans raison apparente. Les symptômes, parfois semblables à ceux de la grippe, peuvent s'aggraver avec le temps, car les personnes touchées restent à l'intérieur. Par ailleurs, les effets de la maladie peuvent être inversés au fil du temps, plus efficacement ou carrément éliminés plus longtemps que les personnes atteintes sont à l'extérieur de l'immeuble. Les symptômes sont directement liés au temps passé dans l'immeuble touché, bien qu'en général on ne puisse pas identifier de maladie ou de cause spécifique. Un rapport de 1984 de l'Organisation Mondiale de la Santé (OMS) indiquait que jusqu'à 30 % des bâtiments neufs et rénovés dans le monde pouvaient faire l'objet de plaintes liées à la mauvaise qualité de l'air intérieur, ce qui peut être un déclencheur du syndrome des bâtiments malsains lui-même. Parmi les autres causes courantes de cette affection, on compte les défauts liés au chauffage, à la ventilation et à la climatisation (CVC), bien que les systèmes de climatisation soient moins souvent mentionnés comme déclencheurs.

Alors, comment éviter de tomber malade ? Voici 3 stratégies de prévention clés à suivre afin de mieux éliminer le syndrome des bâtiments malsains :

1. Améliorer la ventilation pour une efficacité maximale du débit d'air

Tout bâtiment dépend d'un air propre et efficacement circulé dans tous les espaces accessibles, non seulement pour la santé et le bien-être des employés et/ou des visiteurs, mais aussi pour maintenir les normes de productivité et de bien-être établies. Un air propre et filtré avec des niveaux d'humidité relative de 40 à 60 % HR minimise également les possibilités d'infection par l'air, empêchant les bactéries telles que la grippe d'atteindre l'ensemble du bâtiment aussi complètement qu'auparavant. Les microbes contenus dans les aérosols ou les particules en suspension dans l'air se déposent plus rapidement, ce qui permet d'obtenir un air plus propre et plus clair qui présente moins de risques pour la santé. L'amélioration de votre ventilation est une façon très proactive d'y parvenir. Le remplacement des conduits usés, la mise à niveau des composants de filtration et l'optimisation de la circulation de l'air permettront aux systèmes d'humidification et de CVC connectés d'atteindre plus efficacement toutes les zones du bâtiment, protégeant ainsi davantage contre le développement du syndrome des bâtiments malsains.

2. Décontamination des espaces intérieurs et extérieurs

Comme la grippe, le syndrome des bâtiments malsains peut être plus facilement déclenché dans des environnements où les bactéries sont laissées à l'abandon et à la reproduction. La meilleure façon d'éviter de tomber malade dans un bâtiment est de considérer l'influence que les espaces intérieurs et extérieurs du bâtiment peuvent avoir sur notre santé. Les bâtiments dont la température intérieure est trop élevée, l'atmosphère trop humide ou les objets qui sont de véritables foyers d'activité microbiologique sont des terrains propices aux déclencheurs de la maladie, et il est important d'y remédier rapidement et efficacement. Bon nombre de ces menaces sont semblables à celles qui concernent la croissance des moisissures et des bactéries de la grippe, comme les tapis et les carreaux de plafond tachés d'eau et les bardeaux en décomposition. De plus, le décor d'un immeuble qui contient des composés organiques volatils (COV), comme la peinture, les meubles et les fibres de tapis, peut contribuer au développement du syndrome des bâtiments malsains, surtout lorsqu'il est combiné à de l'équipement de bureau moderne, comme les photocopieurs, qui ajoutent de l'ozone à l'environnement. La combinaison de vapeurs nocives et l'encouragement de la croissance bactérienne est ce qui peut augmenter l'absentéisme et réduire la productivité.

3. Atténuer les risques de contamination microbienne

Ensuite, examinez les façons dont les microbes peuvent se propager d'une personne à l'autre dans un environnement, ainsi que la façon dont on leur permet de se mélanger à d'autres formes de bactéries. Les espaces de travail sont-ils efficacement aseptisés et maintenus propres ? Par exemple, un bureau situé sous un plafond taché d'eau qui est rarement aseptisé laisse beaucoup de possibilités de transmettre des microbes potentiellement infectieux d'une personne à l'autre, ce qui contribue à la propagation du syndrome des bâtiments malsains. Tout comme la lutte contre les symptômes de la grippe, l'atténuation des risques de contamination microbienne dans tout immeuble peut aider à réduire l'influence du syndrome des bâtiments malsains sur la population d'occupants et de visiteurs. L'eau et l'air propres, filtrés avant de se disperser dans le flux d'air d'un bâtiment, non seulement maintiennent l'environnement propre, mais limitent aussi la propagation de ces microbes encore plus en les forçant à s'installer sur place, ce qui facilite l'assainissement des espaces de travail et des aires communes.

Lorsqu'il s'agit du syndrome des bâtiments malsains, ironiquement, beaucoup se demandent comment éviter d'en être malade au départ. Contrairement à la grippe, il peut être difficile de déterminer la cause exacte de l'affection, mais, comme pour les symptômes de la grippe, on peut maximiser le contrôle de l'infection en faisant preuve de diligence, en effectuant un entretien régulier et en éliminant les déclencheurs riches en microbes tout en contrôlant adéquatement l'humidité.

Vos employés ont-ils de la difficulté à rester concentrés, se sentent-ils épuisés et semblent-ils manquer d'énergie ? Avant de les cataloguer comme paresseux ou peu enthousiastes, considérez qu'il peut s'agir de signes avant-coureurs de la fatigue au travail. Il s'agit d'un état pathologique qui peut être directement influencé par le milieu environnant. Par exemple, les personnes qui travaillent sous une lumière non naturelle dans des espaces mal humidifiés sont beaucoup plus susceptibles de développer cet état. L'utilisation de systèmes tels que les humidificateurs à évaporation peut aider à cet égard.

Il s'avère qu'il existe un lien étroit entre l'humidité et la fatigue. Si ce problème s'empare de la productivité de votre main-d'œuvre, ne vous inquiétez pas, car quelques améliorations et un contrôle adéquat de l'humidité peuvent souvent faire toute la différence.

Comment la qualité de l'air influence la stimulation ?

On croit souvent à tort que les travailleurs plus lents et moins productifs sont simplement paresseux. Dans bien des cas, cela ne pourrait pas être plus éloigné de la vérité, et ils peuvent en fait se pousser trop fort dans un environnement malsain. Les niveaux d'humidité relative ont une influence considérable sur la quantité de travail que votre équipe peut accomplir en une journée, principalement parce que les niveaux d'oxygène et d'humidité dans l'air peuvent fluctuer en conséquence. L'objectif est de créer une atmosphère juste - pas trop chaude ou trop froide, sèche ou humide - pour fournir au corps et à l'esprit suffisamment d'hydratation et de stimulation à base de CO2 pour fonctionner pleinement.

Contrôle de l'humidité

L'utilisation d'un humidificateur d'air à évaporation permet de contrôler l'humidité relative. Les systèmes à haut rendement aident à réguler l'humidité relative à l'intérieur en atteignant un niveau d'humidité relative préféré et en le maintenant. Sinon, les employés peuvent développer des irritations de la peau ou même des réactions allergiques à une présence accrue de spores en suspension dans l'air et peuvent commencer à ressentir de la fatigue si l'humidité est trop élevée ou trop basse.

Un environnement confortable

Le confort, c'est bien plus que d'avoir une belle chaise pour s'asseoir au bureau ! Les plantes, une ventilation efficace et la lumière naturelle peuvent également contribuer à améliorer l'atmosphère de votre équipe, en stimulant le moral, la concentration et la satisfaction. De plus, pensez à enlever la moquette, qui peut emprisonner la poussière et servir de conducteur d'énergie électrostatique. De cette façon, avec un contrôle adéquat de l'humidité, vous pouvez améliorer la suppression de la poussière, réduire le risque de décharges électrostatiques et gérer les niveaux d'humidité de l'air. Voilà une solution efficace, tout en un !

L'humidité et la fatigue ont une chose en commun : la qualité de l'air. Si vous ne la contrôlez pas avec une solution performante et durable comme un humidificateur d'air à évaporation, il peut être difficile de tirer le meilleur parti de votre équipe et, par extension, de votre entreprise.

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